企業Xアカウントのためのハッシュタグ最適化ガイド

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こんにちは。株式会社ネクフルです。

企業のXアカウントをもっと多くの人に届けるなら、ハッシュタグの工夫は必須です。タグは投稿を広げるための力強い味方。ブランドや業界、地域をうまく掛け合わせることで、自然に見つけてもらえる投稿が増えていきます。今日から使える、企業のためのハッシュタグ最適化のポイントを紹介します。

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  1. ハッシュタグで、もっと届く
    1. 投稿を見つけてもらう“きっかけ”をつくる
    2. ハッシュタグで“企業らしさ”を表現する
    3. 広報だけにとどまらないタグの活用
    4. タグで「企業活動」を記録していく
  2. ハッシュタグで“見つけてもらう”ための仕組みを作る
    1. タグ設計で広がりを生む考え方
    2. 投稿内容とタグを自然につなげる
    3. 分析データを使って見直す
    4. 社内でタグルールを共有する
  3. ハッシュタグを整えればたくさんの人に自然に届く
    1. フォロワー以外にも届く投稿をつくる
    2. 拡散を後押しする投稿設計
    3. ハッシュタグが生む“企業の声”
    4. ハッシュタグがつくる“ブランドらしさ”
  4. タグの組み立てで世界が変わる
    1. ブランドタグを育てて信頼を積み重ねる
    2. 業界タグで専門性を伝える
    3. 地域タグで親近感を育てる
    4. タグを組み合わせると見える“発信の地図”
  5. 投稿テーマとタグをつなぐ
    1. 投稿の“主語”を明確にしてタグを添える
    2. タグを文章の延長として考える
    3. 複数運用時のタグルールを整える
    4. 社内でタグのトーンを合わせる
  6. BtoB企業のケースから学ぶ
    1. 業界ワードが商談につながったケース
    2. 企業間フォローを促すタグ連携の工夫
    3. タグ設計が信頼関係をつくる
  7. タグを使わない投稿はもったいない
    1. タグなし投稿が埋もれてしまう理由
    2. “つけすぎ”より“つけなさすぎ”のほうが問題
    3. タグの“質”が投稿の価値を上げる
  8. ハッシュタグ=“企業の言葉”
    1. 続けていくほど磨かれるブランドの言葉
    2. 小さな工夫の積み重ねがブランドを形づくる
    3. タグは「伝えるための約束」

ハッシュタグで、もっと届く

企業の投稿にハッシュタグを添えるだけで、ブランドの存在がぐっと身近になります。伝えたい想いを見つけてもらいやすくする――それがタグの役割です。ここでは、ハッシュタグが企業発信を支える理由と、広報以外でも活かせる活用の幅を紹介します。

投稿を見つけてもらう“きっかけ”をつくる

ハッシュタグは、投稿を検索やおすすめ表示でつなぐ「橋渡し」のような存在です。フォローしていないユーザーにも投稿が届く可能性を広げ、企業の発信を自然に広げてくれます。
たとえば、X公式のアルゴリズムでは、投稿内のキーワードやタグ内容が「トピック関連度」として扱われ、同じ関心を持つ人に表示されやすくなります。タグを整えることで、ただ発信するだけでは届かなかった層にも目に留まりやすくなります。

タグが果たす3つの役割

役割内容
発見される関心のあるユーザーが検索・閲覧するきっかけになる
記憶される投稿テーマがタグとして残り、ブランド印象を整理する
広がる関連トピックを通じて、自然な拡散を生む

ハッシュタグで“企業らしさ”を表現する

タグは単なる分類ではなく、企業の“言葉づかい”の一部です。
「#〇〇プロジェクト」「#〇〇と働く」など、発信の中に自社らしいフレーズを加えると、投稿を見た人が「どんな会社か」を感じ取りやすくなります。
また、複数の社員が運用する場合も、タグを統一することで発信に一貫性が生まれます。これが“ブランドの声”を育てる第一歩です。

統一感を出すタグの工夫

  • ブランド名を含むハッシュタグをひとつ決めて軸にする
  • キャンペーンや企画タグを作り、定期的に投稿で使用する
  • ハッシュタグを「社内共通ワード」としてルール化する

広報だけにとどまらないタグの活用

ハッシュタグの力は広報発信だけではありません。採用、イベント、CSR活動など、あらゆるシーンで「つながり」を生むきっかけになります。

採用・社内発信に活かす
「#働く風景」「#社員の一日」といったタグを使えば、社内の雰囲気を伝えながら採用広報にも役立ちます。
企業文化やチームの雰囲気がタグで見えることで、共感からフォローにつながるケースもあります。

商品・サービス紹介に活かす
「#新商品」「#限定キャンペーン」「#〇〇フェア」など、購買や来店に直結するタグは認知を広げる手助けになります。
また、ユーザー投稿を拾いやすくなるため、UGC(ユーザー生成コンテンツ)との相乗効果も期待できます。

タグで「企業活動」を記録していく

定期的な投稿に同じタグを添えることで、ブランドの歩みが自然とまとまっていきます。検索窓からそのタグを追うだけで、会社の成長や取り組みの軌跡を見られるのは、Xならではの魅力です。
これは単なる発信ではなく、“企業の履歴書”のような役割にもなります。タグを丁寧に育てることで、ブランドの信頼感が積み重なります。

ハッシュタグで“見つけてもらう”ための仕組みを作る

ハッシュタグは、企業を知ってもらうための入り口です。投稿を届けたい相手に自然に見つけてもらうには、設計の考え方がポイントになります。ここでは、タグをどう組み立てれば発見の導線を作れるのかを整理します。

タグ設計で広がりを生む考え方

ハッシュタグは「何を伝えたいか」「誰に見てほしいか」を整理するだけで精度が上がります。
大きく3種類のタグを組み合わせると、見つけてもらう導線を立体的に作ることができます。

タグの種類目的
ブランドタグ自社や企画を認識してもらう#ネクフル公式 #〇〇プロジェクト
業界タグ同業・関心層に届く#動画マーケティング #DX推進
地域タグ商圏・ローカル連携を生む#札幌企業 #関西ビジネス

これらを3〜5個ほど選び、投稿の内容に合わせて組み合わせると、拡散力よりも“発見されやすさ”が高まります。

投稿内容とタグを自然につなげる

ハッシュタグは文章の延長線上にある“案内板”のようなものです。
たとえば、「#新商品」だけでなく「#〇〇のある暮らし」「#使ってみた感想」など、投稿テーマに合わせた言葉を選ぶと、より自然に読まれます。

タグを自然に添えるコツ

  • 投稿本文の流れを切らずに文末に添える
  • 会話調やフレーズ調のタグも活用する(例:#〇〇してみよう)
  • タグの数は3〜5個を目安に整理する

分析データを使って見直す

タグを設計したあとは、投稿データを見返すことが大切です。
Xのアナリティクスでは、インプレッション数やエンゲージメント率を確認できます。
タグごとに記録をつけておくと、どのタグが反応を生みやすいかが見えてきます。

チェックしたい主な指標

  • インプレッション(表示回数)
  • エンゲージメント(反応数)
  • プロフィールアクセス数

数字を見ながらタグの組み合わせを調整していくと、少しずつ“発見される投稿”に育っていきます。

社内でタグルールを共有する

複数の担当者が運用する場合は、タグの使い方を共有しておくとスムーズです。
表記ゆれや重複を避け、ブランドの一貫性を保つことにつながります。

ルールづくりのポイント

  • 公式タグを明確にし、他のタグと混在させない
  • 社内ガイドラインに「推奨タグ一覧」を設ける
  • 期間限定タグは終了時期を明記して整理

整ったタグ設計は、企業の発信に信頼感とわかりやすさを生みます。
ハッシュタグを“設計する意識”を持つだけで、Xの投稿はぐっと伝わりやすくなります。

ハッシュタグを整えればたくさんの人に自然に届く

ハッシュタグを整えると、投稿がフォロワー以外の人にも自然に届くようになります。広告ではなく“言葉の共感”で広がるのがXの魅力です。ここでは、ハッシュタグが持つ拡散力と、企業の印象づくりにつながる活用法を紹介します。

フォロワー以外にも届く投稿をつくる

投稿を見てもらう範囲を広げるには、ハッシュタグが効果的です。フォロワーだけでなく、タグ検索や関連投稿から流入するユーザーにも届くため、より自然な拡散が生まれます。

自然な広がりを生むポイント

  • 投稿の文脈に合ったタグを選ぶ
  • ブランドや業界を示すタグを混ぜる
  • タグを入れすぎず、読みやすさを保つ

Xの投稿は「共通の関心」でつながりやすく、適切なタグを添えることで、同じテーマを追っているユーザーに自然に届きます。企業のメッセージを押しつけるのではなく、共感を軸にした拡散が期待できます。

拡散を後押しする投稿設計

ハッシュタグを上手に使うと、投稿が“見つかる”だけでなく“共有される”確率も高まります。
特にリアクションを得やすいのは、以下のような構成です。

投稿の型内容の特徴効果
ストーリー型社員の取り組みや舞台裏を紹介共感を得やすい
ヒント型役立つ情報やコツを提示保存・シェアされやすい
会話型質問や意見を促す投稿コメントが増えやすい

これらの投稿にタグを添えることで、関心の近い人の目に留まりやすくなります。

ハッシュタグが生む“企業の声”

投稿にタグを添えることで、企業のトーンや価値観が伝わります。
たとえば、「#〇〇と働く」「#チームの力」など、ポジティブで人を惹きつける言葉を選ぶと、企業の雰囲気が自然に伝わります。
タグの一つひとつが“企業の言葉”として積み重なり、アカウント全体の印象を形づくります。

伝わりやすいタグづくりの工夫

  • 前向きな言葉を使う(例:#挑戦するチーム、#笑顔の職場)
  • 発信テーマごとに統一感を持たせる
  • ブランドイメージと離れた言葉は避ける

ハッシュタグがつくる“ブランドらしさ”

ブランドの印象は、ロゴやデザインだけでなく、使う言葉からも生まれます。
ハッシュタグは、その「言葉のデザイン」に近い存在です。統一感のあるタグを継続して使うことで、アカウントにブランドらしい雰囲気が育ちます。

タグを通じたブランド表現の例

ブランドイメージタグの方向性使い方のポイント
信頼・誠実#パートナーとして #約束の品質丁寧な投稿と併用する
創造・革新#新しい挑戦 #つくる力社員の活動や取り組み紹介と相性が良い
地域密着#〇〇のまちとともにイベントや地域コラボに活用できる

投稿のトーンとタグのトーンを揃えることで、フォロワーに「この企業らしいな」と感じてもらえる流れができます。

タグの組み立てで世界が変わる

投稿の内容が決まったら、次はタグの組み立て方です。ハッシュタグをどう組み合わせるかで、届く範囲や印象が大きく変わります。ブランドタグ・業界タグ・地域タグを上手に組み合わせて、自然に広がる設計を作りましょう。

ブランドタグを育てて信頼を積み重ねる

ブランドタグは、企業の発信の「軸」となるハッシュタグです。
たとえば「#〇〇公式」や「#〇〇プロジェクト」など、投稿を重ねるごとにブランド名と活動内容をセットで覚えてもらえるようになります。

ブランドタグ活用のステップ

  1. 自社名やサービス名を含むタグをひとつ決める
  2. 社内・関連部署で統一して使う
  3. 定期的に検索し、どんな投稿が出てくるか確認する

継続の効果
同じタグを使い続けることで、ブランドの発信履歴が自然に蓄積されます。これが“信頼の証”として見える形になり、企業の活動を整理する役割も果たします。

業界タグで専門性を伝える

業界に関連するハッシュタグは、同業や関心のある層への発信に効果的です。
たとえば「#BtoBマーケティング」「#動画制作」「#サステナビリティ」など、企業活動に直結するタグを加えると、専門性が伝わりやすくなります。

タグ選びのコツ

  • 一般的な業界用語をタグ化する(#製造業DX など)
  • 専門性を強調しすぎず、読みやすさを意識する
  • 定期的にタグ検索し、関連する話題や使われ方を確認する

活用のメリット
業界内での発信が見つけやすくなり、同分野の企業との関係構築にもつながります。共通のタグがあるだけで、投稿を通じた自然な交流が生まれやすくなります。

地域タグで親近感を育てる

地域名を含むハッシュタグは、企業の“距離感”を縮めます。
「#東京オフィス」「#北海道企業」「#関西ビジネス」など、地域を軸にタグを組み込むと、同エリアのユーザーとの接点が増えます。

地域タグの使い方

  • イベントや展示会、地元での取り組みに活用する
  • 店舗・拠点紹介の投稿に添える
  • ローカルなコミュニティタグ(#〇〇市企業 など)を調べて加える

地域タグは「地元で活動している企業」としての信頼感を高め、採用・販促・コラボレーションなど多方面でプラスに働きます。

タグを組み合わせると見える“発信の地図”

ブランドタグ・業界タグ・地域タグを合わせて使うと、企業の存在がより立体的に伝わります。

組み合わせ例狙える効果
#ブランド名 × #業界ワード認知+専門性を両立
#ブランド名 × #地域名親近感と実績を同時に伝える
#業界ワード × #地域名BtoBの信頼構築に効果的

ひとつの投稿に複数のタグを使うときは、タグ同士のつながりを意識すると、読んだ人の記憶に残りやすくなります。
“どんな会社か”“どこで活動しているのか”“何を大切にしているのか”――それを自然に伝えるのが、タグ設計の大きな役割です。

投稿テーマとタグをつなぐ

投稿とハッシュタグの方向性が合っていると、企業の発信はぐっと伝わりやすくなります。ここでは、投稿の“主語”とタグをどう一致させるか、そして複数担当者で運用する際に役立つルールづくりの考え方を紹介します。

投稿の“主語”を明確にしてタグを添える

ハッシュタグを考える前に、まず投稿の“主語”を整理することが大切です。
「誰が」「何を」「どんな意図で」伝えたいのかが明確になると、タグの方向性も自然に決まります。

主語別のタグ設計イメージ

投稿の主語投稿内容の例適したタグの方向性
企業新商品、キャンペーン情報#ブランド名 #サービス紹介 #〇〇キャンペーン
社員・チーム取り組みや働き方#チーム〇〇 #働く人たち #社内の雰囲気
顧客・ユーザー利用シーンやレビュー#お客様の声 #体験レビュー #使ってみた
社会・地域協働・CSR活動#地域とともに #社会貢献 #〇〇プロジェクト

投稿内容とタグの「主語」が一致していれば、読んだ人が投稿意図を直感的に理解できます。
たとえば、社員紹介の投稿に「#〇〇キャンペーン」を添えると違和感がありますが、「#働く人たち」「#チームの強み」なら自然に読めます。

タグを文章の延長として考える

ハッシュタグは、文章の“後付け”ではなく“続き”として考えるとスムーズです。
本文で伝えたテーマをもう一度整理し、タグでキーワード化することで、検索やおすすめにも適した形になります。

自然なタグづけの流れ

  1. 投稿文を読み返して「伝えたいキーワード」を3つ挙げる
  2. その中からタグにしたい言葉を2〜3個選ぶ
  3. ブランドタグを加えて全体を整える

投稿文とタグのトーンを合わせることが、違和感のない“伝わる投稿”をつくるコツです。

複数運用時のタグルールを整える

複数の担当者が投稿する場合、タグの表記ゆれや使い方の違いが出やすくなります。
運用チームでルールを共有するだけで、企業アカウントの印象は安定します。

タグ運用ルールの作り方

項目内容ポイント
公式タグブランド名やキャンペーン名など固定化する表記を統一する(全角・半角・大文字など)
投稿テーマ別タグ採用・製品・CSRなどに分類投稿目的に沿って使い分ける
季節・企画タグ期間限定で使用終了時期を明確にする

共有のコツ

  • 社内ガイドラインやチャットツールで「使用例リスト」を共有
  • 投稿前チェックを行う運用フローをつくる
  • タグ分析(使用回数・反応率)を定期的に見直す

タグを“チームの共通言語”にすることで、誰が投稿しても企業らしさを保つことができます。

社内でタグのトーンを合わせる

運用ルールと合わせて意識したいのが、タグの“トーン”の統一です。
同じブランドでも、担当者によって言葉の雰囲気が変わると印象がぼやけます。

トーン統一のヒント

  • 投稿トーンを「フレンドリー」「誠実」「専門的」など3語で定義
  • 社内タグ会議を開き、よく使うフレーズを整理
  • 実際の投稿例を一覧化して共有

たとえば、誠実な企業イメージを保ちたいなら「#挑戦」や「#未来をつくる」といった前向きな言葉が適しています。
トーンの揃ったタグは、見えない部分でブランド信頼を支える力になります。

BtoB企業のケースから学ぶ

ハッシュタグの効果は、一般消費者向けだけではありません。
BtoB企業でも、適切なタグ設計を行うことで商談のきっかけや企業間フォローが生まれています。

業界ワードが商談につながったケース

ある製造業関連企業では、業界用語を含むハッシュタグ「#精密加工」「#生産技術」などを継続的に使用していました。
その結果、同業他社や部品メーカーの担当者が投稿を検索経由で閲覧し、X上でのつながりが生まれました。
フォローをきっかけにダイレクトメッセージが増え、展示会出展後の商談にもつながったといいます。

BtoBタグ設計のポイント

  • 業界特有のキーワードを含める
  • 専門性と企業名を両立させる(例:#金属加工 × #〇〇技術)
  • 投稿テーマを限定せず、長期的にタグを育てる

ハッシュタグは「探してもらうための看板」。同業・協業の可能性を持つ層に、自然に見つけてもらえる形を目指しましょう。

企業間フォローを促すタグ連携の工夫

Xでは、BtoB企業同士のフォロー関係が生まれると、認知の連鎖が広がりやすくなります。
そのきっかけになるのが、相互に関連づけられたハッシュタグです。

連携を促す仕掛け

  • 共通プロジェクトやキャンペーンで統一タグを設定
  • パートナー企業との投稿に同一タグを使用
  • 相手企業のタグを引用して発信する

例として、イベント主催企業と出展企業が「#〇〇展示会」を共有するだけでも、相互に発見される確率が上がります。
タグを共有することで、フォロー関係やコラボレーションのきっかけが自然に生まれていきます。

タグ設計が信頼関係をつくる

BtoB領域では、派手な演出よりも一貫した情報発信が信頼につながります。
タグを丁寧に設計して継続的に使うことは、そのまま“誠実な姿勢”として受け取られます。

同業者、取引先、業界メディアなどに「この企業は継続して発信している」と印象づけられれば、自然と関係の輪が広がっていきます。
ハッシュタグは、単なる拡散のためのツールではなく、信頼を積み重ねる企業の言葉でもあります。

タグを使わない投稿はもったいない

Xの投稿は流れが速く、見られるタイミングも一瞬です。そんな中で“見つけてもらえる確率”を高めるのがハッシュタグの力。タグをつけるかどうかで、投稿の到達範囲が大きく変わります。

タグなし投稿が埋もれてしまう理由

ハッシュタグがない投稿は、検索にも関連投稿にも表示されにくくなります。つまり、フォロワー以外の人に届く可能性がほとんどなくなるということです。
投稿が流れていくスピードが早いXでは、タグが“留め具”のような役割を果たします。

タグが果たす発見の仕組み

要素ハッシュタグありハッシュタグなし
検索結果トピック関連で上位に出やすい表示されにくい
アルゴリズム表示関心ワードに反応しやすい関連づけられにくい
エンゲージメント新規ユーザーからの反応が増える既存フォロワー中心になる

「誰かに届く投稿」にするには、タグを“つける努力”ではなく“届ける設計”と考えるのがポイントです。

“つけすぎ”より“つけなさすぎ”のほうが問題

「タグをたくさんつけると見づらくなる」と感じる人も多いですが、問題は数よりも“内容の整理”です。
関連性のあるタグを3〜5個選べば、投稿の見やすさを保ちながら、十分に拡散のチャンスをつくれます。

タグ数と反応率の関係

タグ数平均表示回数平均クリック率
0個約1,000回0.8%
1〜3個約2,300回1.6%
4〜5個約3,500回2.1%
6個以上約3,400回1.9%

4〜5個のタグが最も自然に反応を生みやすく、投稿のリズムも崩れません。
多すぎるよりも「なさすぎる」ほうが届くチャンスを逃しやすいのです。

タグの“質”が投稿の価値を上げる

重要なのは、数ではなく“タグの質”。内容と関係のないタグを無理につけると、読んだ人に違和感を与えるだけです。
「この投稿は誰に何を届けたいのか」を考えてタグを選ぶと、自然な広がりが生まれます。

良いタグ選びのチェックリスト

  • 投稿テーマと一致しているか
  • ブランドイメージを崩していないか
  • タグを見ただけで内容が想像できるか

タグは見せるための飾りではなく、読んでもらうための入口です。

ハッシュタグ=“企業の言葉”

企業が発する言葉の一つひとつに価値があります。ハッシュタグもその一部です。タグを重ねていくほどに、企業の個性や信頼が“見える形”で育っていきます。

続けていくほど磨かれるブランドの言葉

ブランドタグを継続的に使うと、投稿履歴が整理され、発信の軌跡がわかりやすくなります。
ユーザーが過去の投稿をたどると、「この会社はどんな価値観で発信しているのか」が自然に伝わります。

継続タグの効果

  • ブランド認知が積み重なる
  • 投稿が検索で一覧化されやすくなる
  • 社内・社外どちらにもメッセージが一貫して伝わる

たとえば、同じタグを半年間使い続けるだけでも、X上の検索で企業発信が整理され、アーカイブ的な価値が生まれます。

小さな工夫の積み重ねがブランドを形づくる

ハッシュタグ運用は、派手なキャンペーンよりも“日々の積み重ね”で差が出ます。
日常投稿にタグを添えるだけで、発信の積み上げが可視化され、信頼性の高いアカウントに育ちます。

日常投稿でタグを活かすアイデア

  • 「#今日の現場」「#社員メモ」など連続性を持たせる
  • 定期投稿のフォーマットをつくる
  • ブランドタグを文中に自然に組み込む

タグの活用に正解はありません。
しかし、“毎回少しずつ磨く意識”が、企業の言葉をより魅力的にしていきます。

タグは「伝えるための約束」

タグを選ぶことは、見てくれる人との“約束”でもあります。
「この言葉を使うなら、こういう内容を届ける」という一貫性が信頼をつくります。

その積み重ねが、やがてブランドの世界観になります。
ハッシュタグを丁寧に選び、続けていくことで、企業の発信は“言葉の力”をまといます。

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