メルマガ担当者必見!著作権トラブルを防ぐためのガイドライン

集客アップ

こんにちは。株式会社ネクフルです。

「ネットにある画像だから使っていいと思ってた…」そんな勘違い、意外と多いんです。
メルマガで集客アップを狙うなら、著作権の基本はしっかり押さえておきたいところ。
今さら聞けないルールや使い方を、やさしく解説します。

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  1. メルマガ配信に著作権って関係あるの?
    1. 「少しだけ使う」は通用しないこともある
    2. 集客したいからこそ見られている
    3. 著作権って実際どこまで関係するの?
  2. やってしまいがちで気づきにくいNGパターン
    1. よくある“うっかり”はコレ
    2. よくある「自由だと思っていた素材」が危ない
    3. 引用と転載の境目があいまいになりがち
  3. 著作権を意識すると安心してメルマガが出せる
    1. 信頼されるブランドになるための一歩
    2. 不安な要素が減る=配信のハードルが下がる
    3. トラブル対応コストを未然にカット
  4. 著作権は面倒?それ、ちょっと誤解かも
    1. よくある誤解をほどいてみよう
    2. 素材選びや確認作業、本当にそんなに大変?
    3. 気づけば配信がスムーズに。実は時短につながる理由
  5. 困ったときはコレ!使える素材と引用のルール
    1. 商用OKの素材サイトを知っておこう
    2. 引用ルール、ここだけ押さえれば大丈夫
    3. 商用利用OKな範囲をどう見極める?
  6. ちょっとしたひと工夫で“安全な配信”ができる
    1. 社内で使えるルールをあらかじめ決めておく
    2. 不安なときは“確認フロー”を用意しておく
    3. リンクの活用もうまく使おう
  7. “やっちゃった”から学ぶありがち著作権トラブル
    1. SNSから拾った画像で炎上しかけたECショップ
    2. 出典があいまいで問い合わせが殺到
    3. クリエイターとの合意が不十分だった失敗
  8. 気をつけるだけで、ぐっとラクになるこれからのメルマガ運用
    1. メルマガの内容は案外“多くの目”に触れている
    2. 安心して配信できるようになるちょっとした習慣
    3. 集客も信頼も両方叶えるメルマガへ

メルマガ配信に著作権って関係あるの?

「ちょっと送るだけのメルマガだから大丈夫」と思っていませんか?でも実は、メルマガもれっきとした“公の情報発信”。知らずにやってしまいがちな著作権リスクと、その背景をやさしく解説します。

「少しだけ使う」は通用しないこともある

ちょっとした引用でも注意が必要

メルマガで商品紹介やお知らせを書くとき、参考にしたサイトの文章をそのまま使ってしまうこと、ありませんか?
「数行だけだから問題ない」と思いがちですが、それが元の文章の“創作性のある表現”だった場合、著作権の対象になります。どんなに短くても、無断転載にあたる可能性があるのです。

商用目的での配信は“厳しく見られやすい”

メルマガは企業活動の一環。つまり、商用利用にあたります。商用目的で著作物を使用する場合、非営利目的よりも厳しく判断されることが多いです。知らないうちにトラブルの種を抱えてしまうことにもつながります。

集客したいからこそ見られている

メルマガは“企業の顔”として見られている

メールマガジンは、読者との大切な接点。だからこそ、そこに掲載される文章や画像のクオリティや法的な整合性が、企業の信用につながります。ちょっとしたミスでも「この会社、大丈夫?」と思われかねません。

競合他社や著作権者の目にも留まりやすい

集客に成功して読者が増えるほど、外部からの注目も増します。競合他社や、コンテンツの制作者にメルマガの内容が目に留まる機会も多くなるため、細かい部分まで配慮が必要です。

著作権って実際どこまで関係するの?

画像・文章・イラスト・ロゴなど幅広い範囲に

著作権が関係するのは、文章だけではありません。たとえば以下のようなコンテンツすべてが対象になります。

種類著作権の対象になるか使用時の注意点
文章引用ルールを守ること
写真・画像素材サイトの利用規約を確認
イラスト商用利用可能かどうかを確認
動画切り抜きやサムネイルも要注意
ロゴ・商標△(著作権とは別問題)商標権・肖像権にも注意が必要

「社内制作=安全」とは限らない

自社で制作したとしても、素材にフリー画像を使っていたり、社員が個人的に撮影・作成したものを使用していたりする場合は、その素材の著作権や利用規約まで確認が必要です。

やってしまいがちで気づきにくいNGパターン

メルマガ担当者の多くが、「これくらいなら大丈夫だろう」と思ってやっている行動の中に、実は著作権上NGなケースがあります。ここではよくある間違いと注意ポイントを紹介します。

よくある“うっかり”はコレ

画像検索で見つけた写真を使う

Googleなどで商品に合った画像を検索し、そのままメルマガに使っていませんか?画像検索は便利ですが、そこに出てきた画像はほとんどが著作権保護の対象。出所が不明なものを使用するのは非常に危険です。

SNSやブログから文章を引用しているつもりが“転載”に

「誰かのブログの一節がうまく説明していたから」と、出典を記載せずにそのままコピーして使うと、引用ではなく“無断転載”になります。引用には形式とルールがあるため、うっかり超えてしまうラインが多いのです。

よくある「自由だと思っていた素材」が危ない

フリー素材でも商用NGなものがある

「フリー画像だから問題ない」と思って使っていても、実は商用利用NGだったというケースも少なくありません。特に日本国内の素材サイトは、用途によって細かく条件を分けていることが多いので、確認は必須です。

クレジット表記を忘れて使ってしまう

一部のフリー素材サイトでは「クレジット表記が必要」と書かれているものもあります。これを記載しないと、利用規約違反となり、注意や警告の対象となることがあります。

引用と転載の境目があいまいになりがち

“引用”にはルールがある

引用とは、他人の著作物を一定の条件下で使用すること。以下のような要素を満たしていないと、引用とみなされず無断使用と判断されることがあります。

  • 自分の文章が主で、引用が従になっていること
  • 引用部分を明確に区別していること(カギ括弧やインデント)
  • 出典を明記していること

「参考にしただけ」も危ないケースがある

たとえば他社の紹介文や製品レビューなどを“少しアレンジして自分の言葉で書き換えた”つもりでも、表現が似ていれば著作権侵害と判断される可能性があります。

著作権を意識すると安心してメルマガが出せる

著作権への配慮は、やらなきゃいけない義務ではなく、安心して配信を続けていくための“お守り”のようなもの。ここでは、その具体的なメリットを紹介します。

信頼されるブランドになるための一歩

見えないところで企業の印象をつくる

メルマガの内容ひとつひとつが、企業としての姿勢を表す場です。適切な著作権配慮ができている企業は、「しっかりしている」「信頼できる」と感じてもらいやすくなります。

不安な要素が減る=配信のハードルが下がる

「これって使っていいのかな…」がなくなるとラクになる

毎回の配信で迷いがあると、それだけで精神的な負担になります。著作権についてルールを理解し、安全な素材の使い方を身につけておくことで、不安がグッと減ります。

トラブル対応コストを未然にカット

あとからの対応こそ大変

著作権トラブルが発生すると、配信停止、謝罪対応、再発防止策の作成など、大きなコストと手間がかかります。最初からきちんと対策しておくことで、そのリスクを避けることができます。

著作権は面倒?それ、ちょっと誤解かも

「著作権を意識すると作業が増える」「確認が面倒」そんなイメージを持たれがちですが、実は逆。慣れてしまえば、むしろラクに、安全にメルマガが作れるようになります。

よくある誤解をほどいてみよう

“著作権を気にする=面倒”は思い込みかも

「使える素材が限られる」「確認作業が増える」…たしかに最初はそう感じるかもしれません。でも、信頼できる素材サイトや社内ルールを整備しておけば、毎回の確認作業がスムーズになります。

一度仕組み化すれば“手間”から“時短”に変わる

素材探しや確認の流れをルール化しておくと、都度判断する必要がなくなります。逆に“これって大丈夫かな?”と悩む時間が減ることで、全体の業務効率は上がります。

素材選びや確認作業、本当にそんなに大変?

探す場所を決めておくだけで圧倒的にラクになる

「素材探しが大変」と感じるのは、毎回ゼロから探すから。使いやすい素材サイトをいくつか決めておくだけで、時間も手間もかなり削減できます。

確認作業も“迷わないようにしておく”ことがコツ

都度利用規約を読むのではなく、「この用途にはこの素材サイトを使う」「社内で使える画像はこのフォルダにまとめてある」などのルールがあると、確認にかかる時間は最小限になります。

気づけば配信がスムーズに。実は時短につながる理由

トラブル対応の時間がなくなると、業務に集中できる

あとから素材の出典や利用許可を確認するのは意外と時間がかかるもの。それを最初から回避できると、作業がスムーズになり、本来の業務に集中できます。

再利用もしやすくなるので“次回がラク”に

一度使ってOKな素材があると、次回以降のメルマガにも活用できます。安心して使えるコンテンツが“資産”としてストックされていくイメージです。

困ったときはコレ!使える素材と引用のルール

著作権を気にせずに安心して使える素材があると、メルマガ作成もグッとやりやすくなります。ここでは、信頼できる素材サイトや引用の基本ルールをご紹介します。

商用OKの素材サイトを知っておこう

日本語対応で安心して使える代表的なサイト

以下はすべて商用利用可能な国内の定番素材サイトです。利用規約は変わることもあるため、必ず各サイトで確認してください。

サイト名特徴
いらすとやユーモアのあるイラストが豊富
photo AC高品質な写真が多く、ジャンルも幅広い
O-DAN海外サイト横断検索でおしゃれな画像が見つかる
Pixabay(日本語対応)フリー画像・動画素材が豊富で簡単に探せる

素材をダウンロードする前にチェックすべきポイント

  • 商用利用OKかどうか
  • クレジット表記が必要かどうか
  • 編集・加工の可否
  • 配布元で利用ガイドラインを定期的に確認すること

引用ルール、ここだけ押さえれば大丈夫

引用と無断転載の違いを明確にしておく

著作権法上、以下の3つを満たす必要があります。

  • 主従関係があること(自分の文章が主)
  • 出典を明記すること
  • 引用部分が明確に区別されていること

こんな形なら安心して使える

「○○に関する研究では、“〇〇という傾向がある”(出典:〇〇社ホームページ)と記されています。」

このように、自分の文章の一部として“補足的に引用”し、出典を明記すれば基本的には問題ありません。

商用利用OKな範囲をどう見極める?

“フリー”と“商用利用可”は同じじゃない

“フリー素材”と書かれていても、商用NGな場合があります。「商用利用も可能」と明記されているかを確認しましょう。

配信先の規模や内容によっても判断が変わることがある

たとえば企業の公式サイトやメルマガは、“広告”とみなされることもあります。内容や規模によっては、個人ブログでOKな素材も企業利用ではNGになることも。念のため、疑問点があれば配布元に問い合わせましょう。

ちょっとしたひと工夫で“安全な配信”ができる

著作権対策は、特別なスキルや知識がなくても始められます。ここでは、日々の運用にすぐ取り入れられる小さな工夫を紹介します。

社内で使えるルールをあらかじめ決めておく

迷わないための“ガイドライン”を作っておくと安心

  • 使っていい素材のリスト
  • 引用の記載方法
  • NG例の共有(これをやってはいけない、など)

一度作れば、担当者が変わっても安心です。

不安なときは“確認フロー”を用意しておく

迷ったら誰に相談すべきかを明確に

例えば、

  • 社内に著作権チェックの担当者を決める
  • 法務・広報と連携する
  • 外部の素材サイトに問い合わせるルートを用意しておく

などの対応があると、個人の判断に任せすぎず安心です。

リンクの活用もうまく使おう

全文掲載せずに公式リンクを貼る方法も◎

たとえば製品紹介や引用したい情報がある場合、文章をコピーせずに「詳しくはこちら」などのリンクで誘導する方法も著作権リスクを減らす手段です。

引用より安全で簡単な方法として活用できる

リンク活用なら、出典確認も不要で、表現の自由度も高まります。メルマガでも読者にとって親切な導線になります。

“やっちゃった”から学ぶありがち著作権トラブル

著作権のことをよく知らないままメルマガを配信していたら、思わぬところで指摘を受けてしまった…そんな実際の事例は少なくありません。ここでは日本国内で起きた「ヒヤッ」とするリアルな失敗例を紹介します。

SNSから拾った画像で炎上しかけたECショップ

フリー素材だと思い込んで使った結果…

ある小売系ECサイトのメルマガに、Instagramで見かけたおしゃれな商品写真が使われていました。見た目が素晴らしく「宣伝にぴったり」と思って掲載したものの、実は個人のクリエイターが投稿した写真で、許可を取っていない“無断使用”だったことが後に発覚。

クリエイター本人が気づき、SNS上で指摘したことで、企業のアカウントが炎上寸前に。慌てて謝罪・差し替え対応を行ったものの、ブランドイメージに大きな影響が出たケースです。

「ネットにあった画像」=自由に使えるわけではない

SNSに投稿されている画像でも、著作権は投稿者にあります。特にクリエイターが作品としてアップしている場合は、商用利用に対して非常に敏感なケースが多いため、十分な確認が必要です。

出典があいまいで問い合わせが殺到

「どこからの引用ですか?」と複数の問い合わせが届くことに

別のEC事業者では、メルマガ内で人気記事の内容を“要約引用”する形で紹介していました。ところが、出典のURLや明確な出典名を記載していなかったため、複数の読者から「これ、どこからの情報ですか?」「誤解を招くのでは?」と問い合わせが相次ぎました。

意図していなくても“誤解される”リスク

たとえ引用自体に違反がなかったとしても、出典の明示がないだけで「パクったのでは?」と受け取られてしまう場合があります。読者や関係者に誤解されないよう、引用ルールの徹底が重要です。

クリエイターとの合意が不十分だった失敗

「OKって言ってたはず」がトラブルに発展

別のケースでは、社内スタッフが個人のイラストレーターに依頼して制作してもらった画像を、メルマガやSNSなど複数の媒体に展開。しかし、契約書を交わしておらず、「どこまで使っていいか」の合意が曖昧でした。

後日、イラストレーターから「その使い方は聞いていない」と連絡が入り、使用停止+追加料金の請求が発生。想定外のコストと調整業務が発生し、社内でも大きな反省材料となったそうです。

契約がないと“言った・言わない”のトラブルに

口頭でのやりとりやチャットでの合意だけでは、解釈の違いが起こりやすくなります。特に複数のメディアで使用する場合は、契約書や利用範囲を明記した文書を残しておくことが大切です。

気をつけるだけで、ぐっとラクになるこれからのメルマガ運用

著作権ってなんだか難しそう…と思いがちですが、少しだけ意識を変えるだけで、驚くほど安心してメルマガ配信ができるようになります。

メルマガの内容は案外“多くの目”に触れている

読者だけじゃない、業界関係者もチェックしているかも?

メルマガは意外と広く読まれています。読者がSNSで紹介することもあれば、競合企業や関係者の目に触れることもあります。だからこそ、信頼を損なうような使い方は避けたいものです。

「ちょっとだけ」も誤解を生むきっかけに

1枚の画像、1文の引用が、ブランドの評価を左右するきっかけになることもあります。気づかぬうちに“誰かの大切なコンテンツ”を使っていないか、少しだけ立ち止まって考えてみることが大切です。

安心して配信できるようになるちょっとした習慣

「これは使っていいかな?」と思ったら確認するクセをつけよう

迷ったときは素材サイトや利用元の規約を確認する、著作物の出典を明記する、といった行動を“当たり前のルール”として取り入れていくと、配信のたびにドキドキせずに済みます。

社内でルールを共有しておくとさらに安心

一人だけで気をつけるのではなく、チームや関係部署と著作権の基本的なルールを共有しておくと、全体として安定した運用ができるようになります。

集客も信頼も両方叶えるメルマガへ

ルールを守っているからこそ“伝わる”メルマガに

著作権に配慮したメルマガは、見る人に安心感を与えます。そこには「信頼できる情報がある」という印象がつき、集客やブランド力にもつながります。

“攻め”と“守り”のバランスが取れた配信を

メルマガは集客ツールでありながら、情報発信としての責任も伴います。ちょっとした意識で、リスクを減らしつつ、より効果的なマーケティングに変えていけるのです。

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